💬 Aide & FAQ – AILLYBOX

🟡 1. Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables selon votre région.

🟡 2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements à la livraison (Cash on Delivery), ainsi que par carte bancaire pour les commandes en ligne sécurisées.

🟡 3. Est-ce que vos produits sont naturels ?

Oui, tous nos soins sont inspirés du rituel marocain traditionnel et formulés à partir d’ingrédients naturels soigneusement sélectionnés.

🟡 4. Puis-je offrir le Pack Rituel Marocain en cadeau ?

Absolument ! Chaque pack est présenté dans une boîte luxueuse, parfaite pour offrir à vos proches.

🟡 5. Comment utiliser les produits du pack ?

1. Appliquez le Savon Beldi sur peau humide, laissez poser puis rincez.

2. Utilisez la Sekla Marocaine pour purifier.

3. Massez avec le Gommage Royal pour exfolier.

4. Terminez avec la Crème Hydra Luxe pour hydrater.

🟡 6. Où puis-je vous contacter ?
📱 WhatsApp : +212 7 60 42 53 13 

Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h.

🟡 7. Puis-je retourner un produit ?

Oui, les retours sont acceptés sous 7 jours après réception, à condition que le produit soit non ouvert et dans son emballage d’origine.